Цей документ описує політику конфіденційності для CRM системи http://helpercrm.com (надалі - Система). У цьому документі роз’яснюється, які види інформації можуть бути зібрані і зберігатися на Системі, та як може використовуватися і надаватися ця інформація.
Персональні дані – це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Користувач – особа, яка надає свої персональні дані Виконавцю послуг.
Виконавець - ТОВ «Хелпер ЦРМ Україна».
База персональних даних - іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі Виконавця.
Згода суб’єкта персональних даних - добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у формі проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.
Користувачу може бути запропоновано ввести персональні дані для цілей реєстрацій на Системі.
Після заповнення форми для реєстрації на Системі, вважається, що Користувач надав свою згоду на обробку Виконавцю своїх персональних та контактних даних. Виконавець може зберігати інформацію про з'єднання, трафік, дату та час тривалості роботи Користувача на Системі.
Персональні дані Користувача використовуються задля забезпечення обміну інформацією, відносин у сфері реклами та комунікації відповідно до Законів Украйни "Про захист персональних даних", "Про інформацію", "Про рекламу", "Про телекомунікації", "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах", НД ТЗІ 2.5-010-03 "Вимоги до захисту інформації WEB- сторінки від несанкціонованого доступу".
Персональні дані Користувача можуть зберігатися протягом 3 років.
На Системі фіксується доменне ім'я або IP-адреса комп'ютера Користувача, дата доступу, файли (ім'я файлу і URL), код відповіді HTTP та веб-сайт, з якого Користувач потрапив на Систему, кількість байт, переданих в ході сесії.
Сайт http://helpercrm.com містить посилання на Систему https://crm.helpercrm.com/ . Якщо у вас є питання або сумніви з приводу цієї політики, Ви можете зв'язатися з нами за адресою електронної пошти support@helpercrm.com .
Автоматично збирається і зберігається наступна інформація:
Виконавець використовує персональну інформацію, зібрану за допомогою Системи, для:
Відомості про трафік, який проходить через мережу, електронною поштою, і активність Користувача в мережі Інтернет на Системі захищені відповідно до законодавства України. Це означає, що Виконавець не може втручатися в таємницю телекомунікацій.
Виконавець маємо право надати будь-яку особисту інформацію Користувачів Системи на вимогу правоохоронних органів, за ухвалою/рішенням суду чи в рамках інших законних процедур, або ж на іншу правомірну вимогу згідно з чинним законодавством України.
Виконавець не несе відповідальності за упущену вигоду, неотриманий прибуток, втрату даних, або будь-які інші збитки Користувача Системи, якщо такі виникли при користуванні Системи. Користувач Системи використовує Систему на власний ризик. У межах, які максимально дозволяє закон, ані Виконавець, ані будь-яка інша сторона, яка залучена до створення, виробництва або обслуговування Системи, не несе відповідальності за пряме, непряме або випадкове пошкодження, які будь-коли завдавалися та які були спричинені тим, що Користувач мав доступ до Системи, користувався ним або сподівався на нього, навіть якщо Користувач було попереджено про можливість таких пошкоджень та втрат.
Виконавець не гарантує та не стверджує, що використання матеріалу, який надається на Системі(https://crm.helpercrm.com)або сайті (http://helpercrm.com) , не зашкодить інтересам третіх осіб.
Усі права на зміст Системи та сайту http://helpercrm.com належать Виконавцю або використовуються за згодою із правовласниками. Даний Сайт http://helpercrm.com та система https://crm.helpercrm.com/ в цілому, і окремі його елементи охороняються Законом України "Про авторське право і суміжні права", іншими актами чинного законодавства України та міжнародними договорами.
Користувач Системи не повинен поширювати, змінювати, передавати, користуватися або використовувати повторно будь-яку інформацію з Системи для будь-якої публічної̈ або комерційної мети без письмового дозволу Виконавця. Користувач повинен дотримуватися всіх авторських прав та інших приміток про власність на завантажені та/або копійовані матеріали. Скопійована інформація повинна містити активне гіперпосилання на Систему.
Копіювання інформації з Системи може бути здійснення у некомерційних цілях для розміщення на сторінках Користувача, у блогах, соціальних мережах.
При роботі з Системою Користувачу не надаються права на інтелектуальну власність ні на саму Систему, ні на його зміст чи на використання будь-яких елементів брендінгу або логотипів Системи.
Якщо Користувач вже відвідує данну Систему, то автоматично погоджується з даною Політикою конфіденційності та її умовами. Якщо Користувач не погоджується з даною Політикою конфіденційності та її умовами, то Користувач має покинути цей Сайт http://helpercrm.com та систему https://crm.helpercrm.com/ .
Виконавець вживає всіх необхідних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. До цих заходів належать, зокрема, внутрішня перевірка процесів збору, зберігання та обробки даних і заходів безпеки, включаючи відповідне шифрування і заходи щодо забезпечення фізичної безпеки даних для запобігання неавторизованого доступу до систем, в яких ми зберігаємо особисті дані.
Виконавець надає доступ до інформації Користувачів тільки тим співробітникам, підрядникам та агентам Виконавця, яким необхідно мати цю інформацію для здійснення операцій, які виконуються від імені Виконавця.
Система не призначений для неповнолітніх віком до 18 років. Виконавець не використовує Систему для навмисної передачі даних від і для дітей віком до 18 років. Якщо Вам менше 18 років, не надсилайте нам ніяку персональну інформацію. Якщо Виконавець встановить, що особа віком до 18 років надає таку персональну інформацію за допомогою Системи, Виконавець докладе розумних зусиль з тим, щоб видалити цю інформацію з наших баз даних.
У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Виконавець не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
Виконавець не несе відповідальність за розповсюдження інформації співробітниками/підрядниками Користувача, яким останній надав доступ до особистих даних своїх клієнтів.
Користувач, користуючись Системою, прийняв умови цієї Політики конфіденційності, враховує та згоден з тим, що дана Політика конфіденційності може час від часу змінюватися. Зміни, що вносяться до Політики конфіденційності, публікуються на цій сторінці Сайту.
У окремих випадках Виконавець залишає за собою право публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних програм.
Виконавець має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.
Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
Всі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в розділ "Контакти" на Сайті.